13 preguntas que hacer a un diseñador antes de contratarlo

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¿Sabrías decidir ahora mismo cuál es el profesional que tú y tu marca necesitáis?

Lo entiendo, siempre es delicado elegir un profesional y dejar en sus manos una tarea tan fundamental como es el diseño de un logo, o de una página web. Y es que, hablando de inversiones importantes, apuesto a que tienes un poco de miedo a equivocarte con esta decisión.

Imagino que si necesitas diseñar tu marca, tu web o alguna pieza puntual y buscas, por ejemplo, en Google, en Instagram, o pides recomendaciones en Facebook y echas un vistazo a las webs de varios diseñadores gráficos, aún así seguramente te surjan muchas dudas sobre a quién elegir, ya que cada uno tiene su estilo…

Por eso, hoy vengo con una pequeña ayuda. Esto te dará el empujón para decidirte por el mejor profesional: una lista de preguntas sencillas que puedes hacerle a un diseñador gráfico, para saber si podríais funcionar trabajando junto.

Lo primero y más básico

Cada profesional tiene su forma de trabajar. Además, tampoco todos los negocios necesitan los mismos materiales, cuando de diseño gráfico hablamos. De modo que, quizá cada diseñador tiene una fórmula para adaptar su trabajo a las necesidades del cliente y tú tienes que conocerlas antes de poder decidirte y valorar los distintos presupuestos.

Estas son las preguntas más básicas por las que deberías comenzar:

 

  • ¿Qué te entregará exactamente? ¿Cuántas cosas? ¿Qué archivos? ¿En qué formato? En el caso de que sea un logo, asegúrate de que lo tendrás en alta calidad para imprimir y por otro lado, optimizado para web y redes sociales.
  • ¿Qué precio tiene todo? ¿Cuál es la forma de pago? ¿Se puede pagar a plazos?
  • ¿Cuál es la fecha de inicio y la fecha de entrega del proyecto? Comprueba que estas fechas se ajustan a tus disponibilidades y planificación personal.
  • ¿Cuál es su recomendación para ti? ¿Cree que hay una mejor manera de hacer lo que quieres? ¿O que te falta algo para que funcione? Seguro que te puede dar ideas interesantes, con otra perspectiva.

Otras buenas preguntas que puedes plantear a tu diseñador

Todos somos personas muy ocupadas, ¿verdad? Por eso, es bueno que, desde el principio, conozcas cómo vais a trabajar juntos. De esta forma, podrás prever qué inversión, en tiempo, va a requerir de tu parte el diseñador y puedes planificarte mejor.

Así no habrán fugas de tiempo innecesarias, por ninguna de las partes, y el trabajo fluirá mucho mejor. Para ello, estas son algunas de las preguntas que estaría bien que planteases, antes de comenzar:

 

  • ¿Cuál es su proceso de trabajo? ¿En qué momentos necesitará tu feedback?
  • ¿Qué material o información necesita para empezar?
  • ¿Cuál será la forma de comunicarse durante el proyecto?
  • ¿Qué pasa después del proyecto? Por ejemplo en el caso de una web, ¿cómo funciona el mantenimiento, está incluido o no?

Las preguntas que tú mismo deberías hacerte

Has oído eso de que “para gustos, colores”. Pues con esto sucede lo mismo. No todos nos sentimos igual de a gusto trabajando con otra persona. Congeniamos mejor con unas que con otras y esto ayuda a que el proceso se desarrolle sin incidentes y ambas partes trabajen de forma más agradable.

Así que, también estaría bien que te hicieras una pequeña revisión a ti mismo, justo antes de tomar la decisión. Estas son las preguntas que podrías hacerte:

 

  • ¿Estás a gusto hablando con ese diseñador?
  • ¿Te sientes entendido? ¿O al contrario, hablar con él/ella te hace sentir inferior?
  • ¿Sientes que puedes hacer preguntas libremente?
  • ¿Te explica todo bien? ¿O estás mareado por su lenguaje técnico?
  • ¿Hay buen feeling con esa persona?

Con todas las respuestas a cada una de estas preguntas, ya estarás en mejor disposición de tomar una decisión más acertada. Y es que piensa que el diseño gráfico es un proceso intenso, que requiere de mucha comunicación y trato directo con el diseñador. Así que, si alguna de las opciones que barajas te va a hacer perder mucha energía en el proceso, porque así lo sientes, ¡olvídate!

Eso no significa que el diseñador en cuestión sea malo, nada que ver. Para mí, no hay buenos o malos diseñadores, sino profesionales que encajan mejor con tu proyecto y tus valores. ¡Quédate con esos! Disfrutarás más del trabajo y los resultados hablarán por sí solos.

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20 respuestas

  1. Hola Cristina,

    Totalmente de acuerdo, ¡las cosas tiene que ser claras! No deberíamos avergonzarnos de preguntar a un profesional que nos explique lo que estamos comprando, no lo hacemos a la hora de comprar un coche, o una casa, verdad? 🙂

    Un abrazo!

  2. Hola Alexandra,

    La idea de contratar a un profesional es dejarse asesorar por él, que te ayude, con su expertise, a tomar las mejores decisiones para tu negocio. Si no hay feeling, va a ser complicado confiar y dejar el profesional hacer su trabajo libremente. Creo firmemente que el mejor trabajo sale cuando el cliente y el diseñador pueden hacer su parte sin sentirse limitado por el otro.

    Un saludo!

  3. Hola Amaya,

    exactamente, es mejor dejar todo claro desde el principio, creo que es positivo para ambas partes. En la profesión del diseño gráfico, todavía se cree mucho que establecer procesos rigurosos es malo para la creatividad pero, al menos en mi caso, ¡tengo comprobado que es todo lo contrario!

    Un abrazo!

  4. Hola Ana,

    Es cierto lo que dices, la relación con el diseñador es mucho más fácil si sabemos exactamente en qué consiste el servicio y qué tareas se están llevando a cabo en qué plazo de tiempo.

    Un saludo!

  5. Hola Noémie. Me gusta esa batería de preguntas sin piedad! A veces nos da vergüenza preguntar demasiado, o parecer pesados, y luego las cosas no salen como pensabamos y nos arrepentimos amargamente! Mejor dejar las cosas claras desde el principio. Y si duda el “feeling” es de lo más importante 😉
    Un saludo,
    Cristina

  6. Me encanta las preguntas y creo que si un diseñador no trasmite magia con lo que haces no puede ayudarte con lo que buscas. Es un trabajo en equipo, tu decides pero al final el diseñador siempre te ayuda a tener efectos otras opciones que puedan encajar con tu temática.
    Saludos.

  7. Hola Noémie,

    Me parece estupenda la distinción que has hecho en las preguntas, y súper acertada. No son tantas las preguntas a hacer y está claro que plantearlas nos ahorraría, después, muchos quebraderos de cabeza.

    Además, si le damos la vuelta, es un post muy interesante también para diseñadores, a la hora de definir sus procesos. Si facilitan esa información al cliente en el proceso de venta, estoy convencida de que estarán generando confianza y seguridad.

    Un abrazo

  8. Hola Noémie,

    ¡Qué útil esta información! para quien empieza como para quien quiere contratar a un diseñador para rediseñar cualqueier aspecto de su negocio.

    Lo pongo en práctica, que a veces la relaciones con los diseñadores son un poco espesa, y es por no tener claro qué entra en el servicio y qué no.

    Muchas gracias,

  9. Hola Raquel,

    exactamente, hay que ahorrar nuestra energía, ¡porque tenemos que estar en todo! Cuesta mucho esfuerzo intentar colaborar con quien no te entiende con facilidad.

    Un abrazo!

  10. Hola Ana,

    siempre lo digo: el presupuesto, los plazos y todo son importantes pero… no hay que elegir quién te lo hace más barato o rápido, sino con quien sientes que conectas.
    Me alegro que puedas confirmarlo por la experiencia con tu diseñador 🙂

  11. Exacto Cristina, también sirve de guía para nosotras, de todas las cosas que hay que dejar claras antes de empezar un proyecto.
    Es importante para que nadie tenga disgusto, ni el cliente, ni el diseñador 🙂

    Gracias por tu comentario.
    Un abrazo!

  12. Gracias Angélica! Efectivamente creo que si podemos construir una relación perdurable con el diseñador, mucho mejor! Ya es bastante difícil transmitirle a alguien la esencia de nuestra marca como para estar haciéndolo con diseñadores distintos cada 6 meses!

    Un saludo!

  13. Hola Silvia,

    creo que te vendrá bien, siempre son muchas cosas las que tenemos que pensar antes de empezar un proyecto tan grande como es la web, mejor si tenemos el listado a mano para no olvidarnos de nada!
    Un saludo.

  14. Qué buenas preguntas, Noémie. Me quedo con la esencia, hay que encajar con el profesional, sino todo costará mucho más trabajo. La verdad es que encontrar a la persona adecuada, te da mucha tranquilidad y saber que entiende lo que dices mucho más.

    Un abrazo

  15. Me parece muy importante la tercera parte de la batería de preguntas. Cuando trabajé con el diseñador de mi logo me basé precisamente en eso, porque sabía que con una buena relación todo el proceso iría bien.

    Un abrazo.

  16. Hola Noémie,

    Toda la información que sale de esas preguntas es básica para que el proyecto se desarrolle sin problemas. Yo de hecho, se las respondo a los clientes en la propuesta aunque no me las pregunten. Me parecen importantes para ellos y también para mí. Es el modo de que no haya malentendidos.

    Las últimas que planteas también son superimportantes. No hay color de trabajar con una persona con la que conectas a hacerlo con otra con la que estás a un mundo de distancia.

    Un abrazo.

  17. Nohémi: Muchas gracias por tu post, la verdad que me hizo reflexionar porque esas preguntas son muy importantes para los pilares de tu empresa y además es una ventana para establecer una realción de confianza perdurable con tu diseñador. .

  18. Hola Conchi,

    si, el feeling es lo más importante en mi opinión también. De hecho, el objetivo de todas estas preguntas, al final, es conversar, aprender a conocernos y ver cómo nos sentimos hablando. Por mi parte, también me comprometo a solo aceptar encargos si noto este buen feeling, sino recomiendo otros profesionales al cliente. ¡Me parece que es la mejor forma de acabar todos contentos!

    ¡Un abrazo!

  19. Hola Noé,

    Creo que, lo que más destacaría, sería la última batería de preguntas, las que te has de hacer a ti mismo. Porque, como tú misma añades al final del post, una de las cosas más importantes a la hora de escoger al mejor profesional en el que delegar ciertas tareas, es el feeling que ambos tengáis. Más cuando se trata de algo relacionado con tu marca y tu proyecto, has de encontrar ese tándem entre el profesional que hace su trabajo a la perfección + el que entiende tu marca y sabe captar y transmitir toda su esencia.

    Muy buenas preguntas, que guardaré para cuando las necesite, tenerlas a mano.

    Un saludo enorme.

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